Кадровая политика МТС реализуется при полном соблюдении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов стран присутствия Компании. Сотрудники МТС получают справедливое вознаграждение и достойную социальную защиту. В Компании созданы все условия для ведения безопасной трудовой деятельности. Важным элементом кадровой политики является привлечение в МТС высококвалифицированного персонала и талантливой молодежи.

Общие затраты МТС на персонал в 2014 году составили 49,1 млрд руб. по сравнению с 47,3 млрд руб. в 2013 году. Дополнительно 688,3 млн руб. составили расходы Компании на выплаты лицам, участвующим в работе МТС, но не являющимся ее сотрудниками.

Корпоративная культура МТС

Команда МТС выделяется смелостью мышления, что позволяет нам оставаться лидером отрасли связи на протяжении последних лет. Мы опираемся на инновации, поощряем и используем их на всех уровнях и во всех аспектах деятельности. Кредо нашей команды — мы знаем, что можем быть лучшими.

В МТС приняты ценности для всех сотрудников — ценности ПРОСТО. ПРОСТО — это шесть главных ценностей, которые разделяет каждый сотрудник МТС. Мы считаем эти качества наиболее важными в нашей ежедневной работе.

Портал

В МТС функционирует единый информационный портал, который является основным информационным ресурсом для сотрудников. На нем размещены все новости Компании, нормативно-справочная документация и инструменты поиска. С помощью сервисов портала можно осуществлять переводы документов, заказывать корпоративный транспорт, бронировать конференц-звонки и переговорные комнаты, планировать отпуска и заказывать канцелярию, обсуждать актуальные вопросы на форумах, читать корпоративный журнал «Запросто». На портале расположены все ссылки на дополнительные ресурсы — систему дистанционного обучения и тестирования, систему управления эффективностью, личный кабинет сотрудника, электронную библиотеку и многое другое.

Радио

В 2014 году мы сделали доступным «Просто Радио МТС» для всех сотрудников МТС в России. По радио освещаются основные корпоративные новости Компании, отдельные рубрики выделены для выступлений директоров и экспертов МТС. На регулярной основе проходят конкурсы, победители которых приезжают в студию и получают памятные призы. Радио работает в формате 24/7.

Журнал «Запросто»

Ежемесячно мы выпускаем корпоративный журнал «Запросто», в котором рассказываем о самом интересном и важном из жизни МТС: новых событиях и проектах, важных изменениях и назначениях, новостях регионов, услугах, продуктах, тарифах, рекламных кампаниях. Здесь можно найти интервью с топ-менеджерами МТС, истории об интересных клиентах, советы по повышению эффективности работы, и еще много разной полезной и увлекательной информации.

В 2014 году вышло в свет 13 обычных номеров «Запросто» и два спецвыпуска: один из них посвящен ценностям ПРОСТО, второй — самому многочисленному в МТС макрорегиону «Поволжье». Журнал выпускается в двух вариантах: всем привычном полиграфическом и электронном. Каждый сотрудник может поучаствовать в наполнении журнала: достаточно прислать инфоповод на почтовый ящик ic@mts.ru. После утверждения темы редколлегией в дело вступают профессионалы: опытный журналист берет интервью у спикера и пишет материал, а дизайнер работает над версткой статьи. Но при желании любой автор может написать текст самостоятельно.

В любом номере «Запросто» помимо текстов обязательно есть фото выступающих авторов и спикеров, галереи фотографий с мероприятий, о которых идет речь, а также видеоролики. Видеоформат — еще один полезный инструмент для рассказа о событиях внутри Компании. Все важные события МТС и проводимые корпоративные мероприятия обязательно освещаются видеоотчетами. Ролики доступны на корпоративном портале и в журнале «Запросто». За 2014 год было снято более 30 видеороликов.

Журнал не остался незамеченным и по итогам 2014 года стал победителем XII ежегодного Всероссийского конкурса в области корпоративных медиа в номинации «Печатные медиа. Внутрикорпоративный журнал», а видеоролики о программах признания МТС были признаны лучшим корпоративным видео.

Программы признания

В Компании действует единая система признания достижений и поощрения профессионального развития сотрудников. На федеральном уровне программы признания призваны выявлять и отмечать как индивидуальные, так и командные достижения работников и выявлять лучших из них.

В 2014 году в федеральных индивидуальных программах признания «Профессионал года» и «Руководитель года» приняли участие около 500 человек, победителями стали 39. В федеральных командных программах признания «Наша команда!» и «Мы это сделали!» приняли участие 60 команд, победителями стали 6 из них. В отчетном периоде мы также запустили программу признания «Лучший контактный центр». Победители программ приняли участие в торжественной церемонии награждения в Москве, на которой они получили памятные значки, ценные призы и поздравления от Президента МТС. Проведение программ признания сопровождается широкой коммуникационной кампанией: освещением в корпоративных СМИ, новостной ленте МТС, корпоративном журнале «Запросто», а также размещением информационных плакатов о достижениях сотрудников во всех офисах МТС.

В отчетном периоде мы ходатайствовали о поощрении ряда сотрудников МТС ведомственными наградами в Министерство связи и массовых коммуникаций РФ. В результате 170 сотрудников МТС получили награды: 37 человек получили звание «Мастер связи», 78 — звание «Почетный радист», еще 33 сотрудника — Почетную грамоту министерства и 22 — Благодарность министра связи.

Структура и численность персонала¹

Структура персонала МТС по возрасту и полу

МТС поддерживает сбалансированную по полу и возрасту структуру коллектива (см. диаграммы на с. 80). Мы убеждены, что подобный подход позволяет Компании обеспечивать стабильность персонала, гарантирует здоровый внутрикорпоративный микроклимат и позволяет сохранять и передавать профессиональный опыт.

Привлечение местных кадров

Всегда, когда это возможно, мы стремимся предоставлять рабочие места местным специалистам в странах и регионах присутствия МТС. Такой подход направлен на рост благосостояния местных сообществ за счет повышения уровня занятости и стимулирование экономического развития в регионах.

Текучесть кадров

МТС реализует комплекс мер, направленных на снижение текучести кадров: мы регулярно проводим мониторинг и анализ причин увольнений, по результатам которых принимаем меры по улучшению ситуации. Компания также разрабатывает и внедряет специальные программы адаптации для новых сотрудников, которые положительно влияют на их отношение с коллективом, способствуют введению в должность и помогают работникам реализовать себя в профессиональном и личностном плане.

Благодаря всем этим мерам сотрудники МТС демонстрируют высокую степень вовлеченности и низкие показатели текучести кадров.

Общая списочная численность

Страна	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2104	изм. 2013–2014
МТС Россия	20284	19799	18012	27074	29631	30 800	31 051	0,8%
Всего:	38493	46749	49171	57960	64874	65963	68 549	3,7%

Структура персонала МТС по возрасту и полу

Борьба с дискриминацией

При приеме на работу людей, имеющих ограничения трудоспособности, мы руководствуемся действующим на территории России и стран присутствия Компании законодательством. Мы не используем детский труд или труд по принуждению. В последние годы случаев дискриминации по каким-либо признакам или случаев использования детского или принудительного труда в МТС или поставщиках Компании зарегистрировано не было.

МТС запрещает дискриминацию и домогательства, насилие или угрозу насилием, а также иное неподобающее поведение по отношению к сотрудникам Компании. Мы строго придерживаемся принципа равноправия и уважительного отношения ко всем своим работникам независимо от их личных особенностей: расовой принадлежности, цвета кожи, пола, этнической, национальной, религиозной принадлежности, гражданства, возраста, физических возможностей, семейного положения, сексуальной ориентации, культуры и иных личностных характеристик, защищенных законом.

Трудовые отношения

МТС заключает трудовой договор с каждым сотрудником отдельно, практики заключения коллективных договоров в Компании нет. Мы неукоснительно придерживаемся требований трудового законодательства и стараемся максимально учитывать интересы персонала, а при возникновении разногласий прилагаем все усилия для объективного и справедливого разрешения конфликта. Все сотрудники МТС при изменении условий трудового договора или его прекращении по инициативе Компании получают предварительное уведомление заблаговременно — за два месяца.

Мы приветствуем карьерное продвижение на основе ротации между регионами и уровнями управления: подобный подход означает, что каждый сотрудник имеет возможность приобрести полезный опыт и навыки и познакомиться с бизнесом Компании в различных регионах. МТС поощряет общественную деятельность сотрудников в том случае, если она направлена на социальные или образовательные цели, является безвозмездной. Вместе с тем Компания не поощряет деятельность, которая может приводить к конфликту интересов. Если есть такая вероятность, сотрудник должен сообщить об этом (в соответствии с внутренней процедурой), прежде чем начинать заниматься такой деятельностью.

В том случае, если сотрудник считает, что его права нарушены, он может обратиться на «Единую горячую линию» еthicsсommittee@mts.ru или на адрес линии Департамента контроля Control@mts.ru со своей проблемой.

Мотивация персонала

Материальная мотивация

Годовой доход сотрудника МТС состоит из постоянной части оплаты труда (оклада) и переменной премиальной части. Размер фиксированной составляющей определяется с учетом диапазонов заработной платы, установленных для каждого должностного разряда (грейда) на основе анализа рынка труда в регионе присутствия. Переменная часть компенсации зависит от фактических результатов работы и направлена на стимулирование материальной заинтересованности всех категорий работников в постоянном повышении эффективности работы для достижения стратегических, финансовых и операционных целей Компании. Соотношение переменной и фиксированной частей совокупного дохода сбалансировано для каждой из должностей в соответствии с ее потенциалом влияния на бизнес-результаты. Чем больше влияние — тем выше доля переменной компоненты.

В Компании действует система премирования для работников, занятых продажами и абонентским обслуживанием. Отличительной особенностью этой системы является структура дохода с большей переменной частью и иная частота выплат.

Нематериальная мотивация

Большое внимание мы уделяем нематериальной мотивации. В МТС действует Политика «Нематериальной мотивации персонала», устанавливающая основные принципы и направления нематериального стимулирования труда персонала в Компании, а также обозначающая комплекс мероприятий, направленных на реализацию потребностей персонала, не связанных напрямую с денежной компенсацией. Мы ежегодно выделяем лучших сотрудников, руководителей и проектные команды. В корпоративных печатных изданиях и в новостной ленте корпоративного портала регулярно освещаются успехи и достижения сотрудников МТС.

Социальные гарантии

Социальные льготы

В определенных случаях работнику оказывается материальная помощь. МТС осуществляет доплаты по пособиям сверх установленных законодательством за период временной нетрудоспособности вследствие болезни и несчастного случая на производстве или профессионального заболевания, в период отпуска по беременности и родам и т.д. оплачивается аренда жилья. МТС также компенсирует затраты, связанные с переездом, поддерживая таким образом желание сотрудников перемещаться и развиваться. Компания оплачивает стоимость проезда к месту отдыха и обратно работникам, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях. Расходы на материальную помощь сотрудникам в отчетном периоде составила 39,9 млн руб.

Медицинское обслуживание

МТС обеспечивает дополнительную социальную защиту сотрудникам, предоставляя им медицинское страхование и страхование от несчастных случаев. Каждый год мы заключаем со страховыми компаниями договоры добровольного медицинского страхования (ДМС), которые дают возможность нашим сотрудникам получать медицинскую помощь в современных клиниках. Программа ДМС включает в себя расходы на поликлиническое обслуживание, стоматологическую помощь, вызов врача на дом и лечение в стационарах. В отчетном периоде МТС направила 599,0 млн руб. на ДМС.

Корпоративное пенсионное обеспечение

Мы стараемся не только обеспечить настоящее для наших сотрудников, но и заботимся об их уверенном будущем. В Компании в рамках государственной пенсионной реформы реализуется проект по переводу накопительной части трудовой пенсии из Пенсионного фонда России в негосударственный пенсионный фонд «Система», учрежденный при участии МТС в 2000 году. Сотрудники МТС могут рассчитывать на получение негосударственной дополнительной пенсии.

Развитие и обучение персонала

Основная задача корпоративного обучения в Компании — обеспечение комплексного развития сотрудников по ключевым для МТС компетенциям, формирование знаний, навыков и установок, необходимых сотрудникам и менеджерам для повышения эффективности на существующей позиции, создание инструмента для развития кадрового резерва и преемников на ключевые позиции, а также обеспечение преемственности уникальных знаний и опыта. В задачи Корпоративного университета входит создание в МТС самообучающейся среды, где каждый руководитель и каждый сотрудник заинтересован в развитии и вовлечен в процессы создания, сохранения и преумножения знаний и навыков в Компании.

В отчетном периоде мы увеличили количество внутренних программ и дистанционных курсов, появилось больше программ, нацеленных на лидерство, управление эффективностью, управление командами. Всего в 2014 году МТС реализовала свыше 131,5 тыс. человеко-курсов, в том числе 76,9 тыс. — при помощи дистанционных курсов, 44,4 тыс. — собственными силами, 10,2 тыс. — при помощи внешнего обучения.

Всего на обучение сотрудников в 2014 году мы направили 170,0 млн руб. по Группе компаний МТС.

Внешнее обучение

В 2014 году сотрудники МТС посетили более 800 различных внешних курсов, в том числе обучение директоров по курсу MBA, обучение HR-сотрудников, технических специалистов и руководителей бизнеса проведению коуч-сессий, а также сотрудников Типологии личности MBTI¹.

В июле 2014 года 19 сотрудников МТС получили дипломы магистерской программы МТС и Высшей школы управления и инноваций Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова. Эта программа подготовки является уникальной: она сочетает в себе фундаментальную теоретическую базу, которой славится МГУ, и активные формы обучения (решение бизнес-кейсов, проведение практических тренингов, семинаров и деловых игр).

Количество дней обучения на одного сотрудника в 2012–2014 гг.

Профессиональные образовательные проекты

Программа обучения персонала МТС направлена на развитие профессиональных знаний и навыков сотрудников. Нормативы и содержание образовательных программ задаются в соответствии с требованиями к должности и профессиональным знаниям персонала. Планирование профессионального обучения осуществляется на основе результатов аттестации знаний, итогов годовой оценки и в соответствии с потребностями конкретного подразделения. Профессиональное обучение сотрудников, непосредственно работающих с клиентами, осуществляется по единым стандартам с учетом территориальных особенностей.

В рамках развития профессиональных образовательных проектов в МТС функционируют следующие академии:

• «Академия клиентского сервиса» для сотрудников, занятых в обслуживании клиентов МТС;
• «Академия бизнес-продаж» для сотрудников Блока по продажам и абонентскому обслуживанию;
• «Академия тренерского мастерства» для развития тренеров МТС;
• «Академия лидерства» для высокопотенциальных сотрудников Группы МТС. Ключевыми задачами академии является развитие управленческих и коммуникативных навыков у перспективных специалистов;
• «Академия успеха» для директоров регионов и преемников на их позиции.

В 2014 году состоялся второй выпуск «Академии лидерства» — комплексной программы, направленной на развитие управленческих и коммуникативных навыков, в которой приняли участие свыше 150 сотрудников МТС. Обучение проходило в формате очных тренингов и мастер-классов, а также включало работу в проектных группах. Победители программы «Академия лидерства» приняли участие в образовательной стажировке в лондонском офисе компании Vodafone. За неделю академики пообщались с командой топ-менеджеров, познакомились с международными трендами в области ритейла, управления персоналом, маркетинга, продаж B2B.

Шестой год подряд Компания проводила мастер-классы топ-менеджеров, посетив которые, сотрудники могут овладеть новыми уникальными знаниями, обменяться опытом с коллегами и получить ответы на вопросы. В отчетном периоде мы также запустили программу дистанционного развития iMBA для сотрудников удаленных регионов.

В 2014 году МТС провела анкетирование персонала удовлетворенностью образовательными программами МТС, подтвердившее высокий уровень обучения в Компании, — свыше 90%.

Развитие управленческих компетенций

Система развития управленческих компетенций МТС базируется на концепции выполнения индивидуального плана обучения, который формируется по результатам ежегодной оценки компетенций руководителей. Особое внимание мы уделяем обучению руководителей методам управления персоналом (отбор, оценка, грейдирование, развивающая обратная связь, создание индивидуальных планов развития, наставничество, мотивирование сотрудников и др.). В Компании действуют специальные мастерские, такие как «Обратная связь», «Составление индивидуального плана» и «Эффективный подбор персонала». Важной целью управленческого обучения, помимо формирования единого подхода к управлению у руководителей, является мотивация и удержание менеджмента Компании. Направление и содержание программ обучения определяются стратегией развития МТС, бизнес-задачами подразделений и уровнем развития компетенций по итогам оценки. В 2014 году для руководителей были разработаны новые программы мастерских — «Теория поколений», «Эффективное проведение совещаний», «Креативность» и MBTI.

Управление талантами

Профессиональному росту и развитию персонала мы уделяем особое внимание. В МТС действует программа «Управление талантами», направленная на развитие навыков и получение знаний сотрудников, способствующих развитию ценных кадров внутри Компании. Многие участники программы попадают в кадровый резерв и при появлении подходящей вакансии имеют возможность сделать следующий карьерный шаг. Благодаря программе «Управление талантами» в 2014 году 7128 сотрудников МТС были повышены в должности, 51,3% всех вакансий Компании были закрыты внутренними кандидатами. Еще 1275 человек вошли в кадровый резерв МТС.

В рамках программы персонал МТС делится на три категории: преемники (претенденты из числа руководителей на управленческие позиции следующего уровня), линейные сотрудники с высоким потенциалом развития (Hi-Po), специалисты узкого профиля с уникальной экспертизой и высокой эффективностью (Hi-Pro).

Кандидатуры в программу выдвигаются руководителями подразделений во время ежегодной оценки эффективности и обсуждаются на ежегодной коллегиальной сессии с участием вице-президентов МТС. Если сотрудник имеет стабильно высокую интегральную оценку, высокий потенциал и заинтересованность в карьерном продвижении, то его шансы на попадание в программу высоки.

Кандидатуры в программу выдвигаются руководителями подразделений во время ежегодной оценки эффективности и обсуждаются на коллегиальной сессии с участием вице-президентов МТС. Для участников программы мы регулярно проводим мастер-классы, на которых выступают топ-менеджеры Компании и внешние приглашенные спикеры, проводим стажировки, в том числе за рубежом.

Система обучения в МТС

Развитие дистанционного обучения

В отчетном периоде мы значительно расширили и усилили направление дистанционного обучения, а также внедрили и популяризовали в рамках Компании обучение с использованием вебинаров — за год на вебинарах были обучены свыше 10 тыс. человек. Всего в 2014 году сотрудники МТС прошли более 76,9 тыс. дистанционных человеко-курсов.

Подготовка преемников

МТС реализует программу по подготовке преемственности пять лет подряд. Компания создает условия, позволяющие перспективным лидерам управлять собственной карьерой: в основе системы обучения преемников лежат планы развития каждого сотрудника. Сама образовательная программа формируется в соответствии с результатами оценочных мероприятий и уровнем развития компетенций.

Для самых талантливых сотрудников МТС реализует уникальную программу «Академия успеха», совмещающую очное и дистанционное обучение, адаптированное под требования телеком-рынка, проектную работу. Лучшие сотрудники из числа кадрового резерва направляются на долгосрочные программы повышения квалификации, МВА и мини-МВА.

Подготовка внутренних тренеров

В Компании действует институт внутренних тренеров, позволяющий сохранять эффективность работы системы обучения, а также сокращать затраты на внешнее обучение. В 2014 году внутренние тренеры прошли дополнительное повышение квалификации по основам геймификации очных программ обучения, а также особенностям проведения обучения при помощи вебинаров. Доля сотрудников МТС, обученных внутренними тренерами, в отчетном периоде выросла до 34% в 2014 году по сравнению с 26% в 2013 году.

Привлечение и адаптация персонала

В МТС действует карьерный портал для соискателей http://rabota.mts.ru/, на котором представлена информация о развитии, карьерных лестницах, корпоративной культуре Группы МТС. Здесь же можно найти информацию о вакансиях разных позиций: как для новичков, так и для экспертов и управленцев. Любой соискатель, желающий устроиться в компанию МТС, может откликнуться на интересующую его вакансию в удобном формате.

МТС стремится принимать на работу лучших профессионалов на рынке. Кроме того, Компания инвестирует большие средства в профессиональное обучение и развитие собственных кадров. При назначении мы должны быть полностью уверены в том, что человек соответствует профилю позиции и сможет добиться значительных результатов в работе. Процесс подбора персонала в Компании максимально прозрачен. В конкурсе на замещение вакансии могут участвовать как внутренние, так и внешние кандидаты. Вся информация о карьере в Компании, требованиях к кандидатам и список вакансий доступны в разделе «Карьера» на официальном сайте МТС (http://www.company.mts.ru/career/).

Привлечение молодых специалистов

МТС — молодая Компания, в которой свыше половины сотрудников еще не достигли 30 лет. Ежегодно в нашу команду вливается несколько тысяч молодых людей, многие из которых еще вчера были студентами. Компания ведет активный диалог с молодыми талантами, предпочитая тривиальному подходу нестандартные, инновационные способы коммуникации — деловые игры в ведущих вузах России, тренинги личностного роста, участие в дебатах, мастер-классы от руководителей МТС, совместные проекты с бизнес-школами.

МТС предоставляет студентам и молодым специалистам возможность пройти летние стажировки и производственную практику в различных подразделениях Компании. Всего по программам стажировки Компания сотрудничает с более чем 50 высшими учебными заведениями России. Программа длится от двух месяцев, на протяжении которых со стажером работает наставник. Новичок выполняет определенные бизнес-функции и берется под определенный проект, где он действительно нужен.

В 2014 году мы обновили программу стажировок — теперь программа рассчитана на год и позволяет молодым соискателям приобрести не только практические знания и опыт, но и удвоить свой ежемесячный доход, получив работу в штате Компании. В отчетном периоде мы также запустили федеральную программу стажировок по направлению В2В «Школа успеха»: всего было набрано 52 стажера. В 2014 году стажировку в Компании прошли 98 студентов, 8 из них остались в штате МТС.

Адаптация новых сотрудников

Для новых сотрудников в Компании специально разработана и внедрена система адаптации. В первый рабочий день новички получают справочник сотрудника «Добро пожаловать в МТС», в котором можно найти ответы на основные вопросы, возникающие в первые дни работы, а также значки и канцелярские принадлежности с логотипом МТС.

Все новые сотрудники МТС в обязательном порядке проходят интеграционные курсы:

• «Введение в МТС» — «курс молодого бойца» для новых сотрудников, знакомит их с основами бизнеса Компании, ее историей, организационной и корпоративной культурой;
• «Введение в GSM» — букварь каждого сотрудника МТС, увлекательные уроки, где можно узнать все о мобильной связи.

Для новичков проводится введение в должность, планирование адаптации и испытательного срока. После окончания испытательного срока руководители проводят оценку работы каждого сотрудника и, в свою очередь, получают замечания и предложения от новичков. Далее отдел кадров проводит анализ мнений новых сотрудников о процессе адаптации. Для новых сотрудников, поступающих на работу в подразделение «Продажи и абонентское обслуживание», действует система наставничества.

Охрана труда и здоровья

Большое внимание мы уделяем обеспечению надлежащих условий и охраны труда. Безопасность сотрудников лежит в основе корпоративной социальной ответственности МТС в области охраны труда. Компания руководствуется требованиями законодательства стран присутствия, а также нормами международного права. В МТС функционирует трехуровневая система управления охраной труда, сфокусированная на создании безопасных условий труда, предупреждении производственного травматизма и обучения персонала правилам безопасного труда.

Общее управление работой по охране труда в МТС осуществляет Президент, непосредственное руководство — член Правления, вице-президент по управлению персоналом Блока по управлению персоналом МТС. В макрорегионах руководство работой бюро охраны труда осуществляют директора по персоналу, в регионах специалисты по охране труда непосредственно подчиняются директорам филиалов.

Ежегодно мы проводим оценку эффективности системы управления охраной труда на основе количественных показателей, которые позволяют объективно оценить степень реализации проводимой в Компании политики в области охраны труда. Оценку получает каждый филиал. По результатам оценки эффективности системы управления охраной труда проводится анализ, планируются конкретные мероприятия по охране труда.

С 2010 года в МТС внедрена система компьютерного дистанционного тестирования и обучения (СДТО) по охране труда. После внедрения данного проекта каждый сотрудник Компании получил возможность изучать материалы для подготовки к тестированию, представленные на корпоративном информационном портале. Решения, разработанные в рамках данного проекта, направлены на повышение качества уровня требуемых знаний в области охраны труда и индивидуальный подход к каждому работнику в зависимости от специфики выполняемой работы. Автоматизация процесса обучения позволяет обеспечить стопроцентный охват сотрудников и своевременно проводить проверку знаний.

Коэффициент частоты несчастных случаев (Кч) в 2012–2014 годах

Одним из важнейших направлений в работе по профилактике производственного травматизма и профессиональных заболеваний является специальная оценка условий труда. Этот процесс позволяет полностью идентифицировать и объективно оценить опасные и вредные производственные факторы и риски на рабочих местах, спланировать мероприятия по улучшению условий труда.

Особое внимание МТС уделяет организации работы по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний, проведению превентивных мероприятий по управлению профессиональными рисками. С этой целью в отчетном периоде реализованы различные организационные и технические мероприятия по профилактике производственного травматизма.

Сотрудники МТС, занятые на работах с вредными и/или опасными условиями труда, проходят предварительные и периодические медицинские осмотры. За 2014 год в Группе МТС прошли предварительные и периодические медицинские осмотры 3409 и 11 469 человек соответственно.

В 2014 году в МТС произошло пять несчастных случаев, то есть на два меньше, чем годом ранее. При этом случаев со смертельным исходом в Компании не было. Основной причиной несчастных случаев явилась личная неосторожность самих пострадавших. При этом коэффициент частоты (Кч) производственного травматизма¹ составил 0,13 (по сравнению с 0,19 в 2013 году).

В 2014 году система управления охраной труда МТС получила признание на региональном и областном уровнях — ряд филиалов Компании стали победителями и призерами городских и областных смотров-конкурсов по охране труда.

Физкультура и спорт

В МТС существуют собственные футбольная, баскетбольная и волейбольная команды. Персонал Компании имеет возможность участвовать в корпоративных соревнованиях вместе с членами своих семей, а также посещать занятия по футболу, баскетболу, волейболу, плаванию. С конца 2012 года для сотрудников МТС действует спортивная программа, в рамках которой в зависимости от региона Компания либо арендует дорожки в бассейне для занятий спортом сотрудниками, либо компенсирует затраты на приобретение абонементов.

Компания регулярно проводит Кубок Группы МТС по мини-футболу, День здоровья — семейно-спортивный праздник (на празднике проводится отбор спортсменов в команду для участия в спартакиаде АФК «Система»), ежегодный турнир по пляжному волейболу в макрорегионе «Сибирь», туристический слет в макрорегионе «Юг». Проводятся турниры по боулингу, волейболу, шахматам, картингу и настольному теннису. МТС ежегодно принимает участие в спартакиаде АФК «Система», а многие подразделения Компании проводят также региональные спартакиады и чемпионаты по футболу и другим видам спорта.

В 2014 году сотрудники МТС участвовали в спортивных мероприятиях по программе спартакиады, плаванию, баскетболу, волейболу, футболу, настольному теннису, бильярду, шахматам и картингу. Всего в мероприятии приняли участие свыше 3000 спортсменов и болельщиков холдинга АФК «Система». В командном зачете спартакиады мы заняли 4-е место, в том числе призовые места в мини-футболе, волейболе, стритболе, мини-гольфе и домино.