Ответственный бизнес

Ответственность перед государством

Мы убеждены, что для развития российской экономики и реализации национальных проектов необходимы совместные усилия государства и бизнеса. МТС всегда учитывает интересы государства, Компания тесно сотрудничает с федеральными органами государственной власти в странах присутствия, а также с региональными властями на местах. В России МТС принимает активное участие в работе консультативных и иных рабочих органов Минкомсвязи, Государственной Думы, Федеральной антимонопольной службы, ТПП, РСПП, Комиссий при Президенте России. Наши специалисты всегда готовы представить экспертную оценку и предоставить свои предложения по проектам основных законов и нормативных правовых актов в сфере телекоммуникаций.

В 2014 году Компания принимала участие в рассмотрении вопросов и подготовке предложений по актуальным отраслевым проблемам. Участие МТС в обсуждении подобных вопросов позволяет нам играть важную роль в реализации общенациональных интересов, в том числе в деле повышения доступности и обеспечения безопасного доступа к современным услугам связи, а также содействия инновационному развитию государства.

В 2014 году мы реализовали ряд проектов, нацеленных на социально-экономическое развитие в регионах. Так, МТС заключила пять соглашений с администрациями субъектов РФ о партнерстве по развитию региональной телеком-инфраструктуры (Правительство Кировской области, Правительство Нижегородской области, Администрация Краснодарского края, Правительство ХМАО-Югры, Правительство Красноярского края). Компания также выступит партнером ряда региональных проектов, направленных на профессиональную адаптацию студентов и выпускников вузов.

Препятствие конкуренции

Мы убеждены, что честная и справедливая конкуренция способствует устойчивому развитию и росту экономики, а потому МТС всегда выступает против любых форм препятствования конкуренции, стремясь в полной мере соблюдать антимонопольное законодательство стран присутствия. В случае необходимости Компания участвует в антимонопольных разбирательствах, стремясь прежде всего не допустить дискриминации операторов связи и ущемления интересов абонентов.

В 2014 году Группа МТС принимала участие в различных антимонопольных разбирательствах, связанных с применением Федерального закона «О защите конкуренции». Предметом указанных разбирательств выступали нарушения на различных товарных рынках: подвижной радиотелефонной связи, предоставления доступа в сеть Интернет, оказания абонентам дополнительных информационно-справочных и развлекательных услуг и др.

Примером успешного завершения антимонопольного разбирательства можно считать разбирательство относительно переноса абонентских номеров от одного оператора связи другому оператору. По итогам дела между МТС и «МегаФон» был подписан меморандум о мирном разрешении всех возникающих спорных вопросов, связанных с переносом номеров по процедуре MNP. Указанный меморандум открыт для присоединения к нему любых операторов связи.

Корпоративное управление1

1 Более полная информация о системе корпоративного управления МТС раскрыта в Годовом отчете МТС за 2014 год, размещенном на официальном сайте Компании.

Система корпоративного управления МТС основана на четком разграничении сфер ответственности органов управления, соблюдении прав и интересов акционеров, а также информационной прозрачности. Корпоративное управление МТС базируется на нормах российского законодательства, но не ограничивается ими — мы постоянно стремимся развивать его с учетом лучших международных практик.

Характерными чертами корпоративного управления МТС являются:

  • всесторонняя защита прав и интересов акционеров;
  • прозрачность информации о деятельности Компании;
  • возможность осуществления контроля над деятельностью Правления МТС;
  • независимость Совета директоров в определении стратегии Компании, утверждении бизнес-планов и важнейших хозяйственных решений;
  • централизация принятия решений по ключевым вопросам деятельности.

МТС стремится соответствовать международным стандартам в сфере корпоративного управления. В Компании действуют Кодекс делового поведения и этики и Кодекс корпоративного поведения, разработанные с учетом лучшей международной практики. В этих документах, обязательных для исполнения всеми сотрудниками МТС, содержится целый ряд важнейших постулатов, адресованных как директорам, так и руководителям Компании.

В 2014 году Советом директоров Банка России был одобрен и рекомендован к применению акционерными обществами, ценные бумаги которых допущены к организованным торгам, Кодекс корпоративного управления (ККУ). После опубликования ККУ Комитет по корпоративному управлению при Совете директоров МТС рассмотрел основные принципы и рекомендации ККУ и поручил менеджменту создать рабочую группу с целью проведения аудита соответствия корпоративного управления в МТС принципам, заложенным в Кодексе, а также разработки плана мероприятий по имплементации рекомендаций ККУ в МТС. В отчетном периоде рабочая группа провела аудит исполнения принципов и рекомендаций ККУ и разработала дорожную карту по имплементации положений ККУ в Компании, которая впоследствии была утверждена менеджментом.

В отчетном периоде мы провели бенчмаркинг уровня корпоративного управления МТС с целью оценки уровня практик корпоративного управления МТС по отношению к сопоставимым компаниям и определения ключевых зон развития. Анализ действующих в МТС практик корпоративного управления и их сравнение с практиками корпоративного управления других компаний осуществлялся по контрольным точкам, перечень которых был сформирован на основе рекомендаций Кодекса корпоративного управления Банка России и Принципов корпоративного управления ОЭСР. В референтную группу вошли как российские, так и иностранные компании. Проведенное исследование выявило, что по большинству контрольных точек практика МТС сопоставима, а по ряду конт­рольных точек уровень практики МТС лучше практики большинства компаний референтной группы.

В 2014 году мы провели исследование восприятия инвестиционным сообществом системы корпоративного управления МТС. Интервьюирование осуществлялось среди инвесторов МТС из Европы, США, Азии и России. Исследование выявило, что инвесторы оценивают уровень корпоративного управления в МТС как высокий для российского рынка, отмечают качественный менеджмент, высокую прозрачность бизнеса, сильную IR-команду и эффективную систему раскрытия информации.

Структура управления ОАО «МТС» в 2014 году

Общее собрание акционеров

Общее собрание акционеров является высшим органом управления МТС. К его компетенции относятся наиболее важные вопросы управления Компанией, среди них:

  • утверждение годового отчета и бухгалтерской отчетности;
  • распределение прибыли, в том числе выплата дивидендов;
  • избрание ключевых органов управления и контроля Компании;
  • одобрение крупных сделок и сделок с заинтересованностью.

Процедура проведения Общего собрания акционеров отвечает всем требованиям российского законодательства и обеспечивает акционерам возможность в полном объеме реализовать свои права на участие в управлении Компанией.

Акционеры, являющиеся владельцами не менее чем 2% голосующих акций Компании, имеют право на внесение предложений в повестку дня Общего собрания акционеров, а также на выдвижение кандидатов в состав органов управления и контроля МТС.

Вся информация и материалы к собранию заблаговременно предоставляются всем акционерам МТС на русском и английском языках и публикуются на официальном сайте Компании. Уведомление о проведении Общего собрания акционеров направляется всем акционерам не менее чем за 30 дней до даты его проведения.

Вместе с уведомлением о предстоящем собрании акционеры получают бюллетени для голосования. Бюллетень может быть предварительно заполнен акционером и направлен по почте в МТС. Владельцы депозитарных расписок Компании имеют возможность проголосовать по вопросам повестки дня собрания акционеров посредством голосования через процедуру прокси у депозитария АДР МТС — JP Morgan Chase Bank, National Association.

Каждый акционер также может лично либо через уполномоченного представителя присутствовать на Общих собраниях акционеров и голосовать по вопросам повестки дня непосредственно на собрании.

В 2014 году мы создали специальный электронный адрес для взаимодействия с акционерами Компании в процессе подготовки к Общему собранию акционеров. Сегодня все акционеры МТС имеют возможность задать вопросы членам исполнительных органов и Совета директоров Компании, а также высказать свое мнение по материалам повестки дня Общего собрания акционеров.

Совет директоров

Совет директоров — ключевой элемент системы корпоративного управления МТС, который осуществляет общее руководство деятельностью Компании в период между собраниями акционеров. К его компетенции относятся разработка и анализ общекорпоративной стратегии, контроль ее реализации, обеспечение контроля и оценки деятельности исполнительных органов и высших должностных лиц МТС. Управление финансовым состоянием Компании и защита прав и законных интересов акционеров также являются задачами, которые решает Совет директоров. Совет директоров МТС регулярно рассматривает вопросы, связанные с развитием КСО, благотворительностью и экологией.

Состав Совета директоров

Совет директоров Компании состоит из 9 членов. Возглавляет Совет Председатель, не входящий в состав исполнительного менеджмента. В соответствии с мировыми стандартами корпоративного управления и положениями корпоративных документов МТС в Совет директоров Компании входят 3 независимых директора. Мы придаем большое значение работе независимых членов в Совете директоров — этот институт корпоративного управления мы рассматриваем в качестве ключевого фактора поддержания баланса интересов всех заинтересованных сторон.

В 2014 году в связи с принятием нового Кодекса корпоративного управления Банком России критерии независимости директоров претерпели существенные изменения, изменился также перечень критериев независимости, закрепленный в Правилах листинга Московской биржи. Все действующие независимые члены Совета директоров МТС полностью соответствуют критериям независимости, закрепленным как в Кодексе, так и в Правилах листинга Московской биржи и NYSE.

Состав Совета директоров1
  1. Зоммер Рон
  2. Абугов Антон Владимирович
  3. Горбунов Александр Евгеньевич
  4. Дроздов Сергей Алексеевич
  5. Дубовсков Андрей Анатольевич
  6. Комб Мишель
Зоммер Рон,

Председатель Совета директоров

В 2014 году вошел в рейтинг «25 лучших председателей Совета директоров» в рамках вручения Национальной премии «Директор Года 2014».

Родился в 1949 г.

Изучал математику в Венском Университете, где в 1971 г. получил докторскую степень.

В 1980 г. занял пост управляющего директора в немецком филиале Sony Group, в 1986 г. стал Председателем Правления Sony Deutschland.

С 1990 по 1993 г. — старший операционный директор Sony Corporation, USA.

В 1993–1995 гг. — старший операционный директор Sony Europe, Germany.

С 1995 по 2002 г. — президент, председатель правления Deutsche Telekom AG, Germany.

В 2005 г. в качестве независимого директора вошел в состав Совета директоров ОАО АФК «Система», где исполнял также обязанности председателя Комитета по связям с инвесторами.

В 2009–2011 гг. — первый вице-президент — руководитель бизнес-единицы «Телекоммуникационные активы», член Правления ОАО АФК «Система».

В 2004–2012 гг. — член Международного консультативного совета Blackstone Group. В 2004–2009 гг. — член Совета директоров Motorolla Inc., USA. При этом в2006–2009 гг. также был членом Совета директоров WEATHER INVESTMENTS, Italy, а в 2009 г. занял пост председателя Совета директоров ОАО «КОМСТАР-ОТС».

С 2009 по 2011 г. являлся председателем Совета директоров ОАО «СММ», в 2009–2010 гг. — председателем Совета директоров ЗАО «Скай Линк».

Также г-н Зоммер с 1998 г. является членом Наблюдательного совета компании Munich Reinsurance, с 2009 г. — председателем Совета директоров SISTEMA SHYAM TELESERVICES Limited, с 2006 г. — членом Совета директоров Tata Consultancy Services.

С 2009 г. — председатель Совета директоров ОАО «МТС». Председатель Комитета по стратегии (до 2013 года), член Бюджетного комитета при Совете директоров ОАО «МТС». С 2013 г. — член Комитета по стратегии при Совете директоров ОАО «МТС».

В течение отчетного года член Совета директоров акциями ОАО «МТС» не владел.

Абугов Антон Владимирович,

заместитель председателя Совета директоров

Родился в 1976 г.

Окончил Академию народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации.

В 1995 г. принимал участие в разработке инфраструктуры и нормативной базы фондового рынка России.

В 1995–2002 гг. работал в должности иректора департамента корпоративных финансов компании «Объединенная Финансовая Группа», где реализовал ряд крупных проектов по привлечению финансирования, стратегическому консультированию, слиянию и поглощению компаний в различных отраслях промышленности России и Восточной Европы.

В 1999 г. являлся советником компании РАО «ЕЭС России».

В период с 2003 по 2006 г. — руководителем Управления корпоративных финансов в ОАО АКБ «Росбанк».

В настоящее время занимает должность первого вице-президента ОАО АФК «Система», является руководителем комплекса стратегии и развития, член Правления.

Г-н Абугов является членом органов управления ОАО «СММ», SISTEMA SHYAM TELESERVICES LIMITED, ПАО «МТС-Банк».

Член Совета директоров ОАО «МТС» с 2008 г., заместитель председателя Совета директоров ОАО «МТС» с 2012 г.

В течение отчетного года член Совета ­директоров акциями ОАО «МТС» не владел.

Горбунов Александр Евгеньевич,

член Совета директоров

Родился в 1967 г.

В 1992 г. окончил Московский инженерно-физический институт по специальности инженер-физик.

В период 2005–2006 гг. — руководитель Департамента корпоративного развития, исполняющий обязанности первого вице-­президента — руководителя Комплекса стратегии и развития ОАО «АФК «Система».

С 2006 по 2010 г. — вице-президент по стратегии и развитию ОАО «КОМСТАР-ОТС».

В 2011–2012 гг. — исполнительный вице-президент по развитию телекоммуникационных активов бизнес-единицы «Базовые активы» ОАО «АФК «Система».

В настоящее время занимает должность исполнительного вице-президента (инвестиционный портфель) ОАО «АФК «Система».

Член Совета директоров ОАО «МТС» с 2013 г.

Г-н Горбунов А.Е. является членом органов управления SISTEMA SHYAM TELESERVICES LIMITED, Оzon Holdings Ltd.

В течение отчетного года член Совета директоров акциями ОАО «МТС» не владел.

Дроздов Сергей Алексеевич,

член Совета директоров

Родился в 1970 г.

В 1993 г. окончил Государственную академию управления (ГАУ) им. С.Орджоникидзе. Кандидат экономических наук.

В 1994–1995 гг. возглавлял управление финансовых инноваций и маркетинга Фонда имущества г. Москвы.

С 1995 г. работает в ОАО АФК «Система».

В 1995–1998 гг. — исполнительный директор департамента развития и инвестиций Корпорации, с 1998–2002 гг. — вице-президент, исполняющий обязанности президента, первый вице-президент ЗАО «Система-Инвест».

С апреля 2002 г. — руководитель департамента корпоративной собственности, а с 15 мая 2002 г. — исполняющий обязанности первого вице-президента ОАО АФК «Система».

В сентябре 2002 г. назначен первым вице-президентом ОАО АФК «Система», с апреля 2005 г. по апрель 2011 г. — старший вице-­президент — руководителем имущественного комплекса ОАО АФК «Система».

С апреля 2011 г. является старшим вице-президентом — руководите­лем Комплекса корпоративного управления ОАО АФК «Система», член Правления ОАО АФК «Система».

Г-н Дроздов С.А. является членом органов управления ОАО «Реестр», ОАО «Москапстрой» и других компаний.

Член Совета директоров ОАО «МТС» с 2013 г. Ранее, в период с 2008 по 2011 г., являлся членом Совета директоров ОАО «МТС», в период с 2008 по 2009 г. — заместителем Председателя Совета директоров ОАО «МТС».

В течение отчетного года член Совета директоров акциями ОАО «МТС» не владел.

Дубовсков Андрей Анатольевич,

член Совета директоров

Родился в 1966 г.

В 1993 г. окончил Всероссийский государственный институт кинематографии им. С.А. Герасимова, специальность — режиссер.

С 2002 по 2004 г. был генеральным директором компании Группы «Теле2» в Нижнем Новгороде.

В 2006–2007 гг. был директором макрорегиона «МТС Урал», с 2004 по 2006 г. занимал пост директора филиала МТС в Нижнем Новгороде.

В ноябре 2007 г. приступил к работе в «МТС Украина» в качестве первого заместителя генерального директора.

С января 2008 г. возглавлял бизнес-единицу «МТС Украина».

До марта 2011 г. являлся Генеральным директоров ПрАО «МТС УКРАИНА».

С 5 марта 2011 г. — Президент ОАО «МТС», председатель Правления ОАО «МТС».

Решением Совета директоров ОАО «МТС» от 13 февраля 2014 г. срок полномочий Андрея Дубовскова на посту президента ОАО «МТС» продлен на 3 (три) года, начиная с 5 марта 2014 г.

Г-н Дубовсков А.А. имеет обширный опыт работы в телекоммуникационных компаниях: начав свою работу в 1993 г., он занимал ряд руководящих постов в компаниях «Millicom International Cellular S.A», «Millicom International Cellular B.V.», ООО «Региональная сотовая связь», ЗАО «800» и других компаниях в Москве, Алматы, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Перми и Киеве.

Г-н Дубовсков является членом органов управления СООО «Мобильные ТелеСистемы», ПрАО «МТС Украина», International Cell Holding LTD, ЗАО «Русская Телефонная Компания», ОАО МГТС.

Член Совета директоров ОАО «МТС» с 2011 г.

В течение отчетного года (до 18 декабря 2014 г.) владел обыкновенными именными акциями ОАО «МТС» в количестве 15 620 акций.

С 18 декабря 2014 г. владеет обыкновенными именными акциями ОАО «МТС» в количестве 202 410 акций.

Комб Мишель,

член Совета директоров, независимый директор, не являющийся членом исполнительного руководства ОАО «МТС»

Родился в 1962 г. во Франции.

Окончил Политехническую Школу и Высшую Национальную школу телекоммуникаций в Париже, имеет ученые степени Университета Париж-Дофин (кандидат наук по корпоративной стратегии) и Консерватории искусств и ремесел (кандидат наук по вопросам прогнозирования).

С 1985 по 2002 г. занимал различные управляющие позиции в ряде ведущих французских компаний.

В 2003 г. г-н Комб был назначен старшим вице-президентом и финансовым директором France Telecom, в этой должности до 2006 г. он провел работу по интеграции французского оператора связи с компаниями Orange и Wanadoo и его трансформации в интегрированного оператора связи.

С 2006 г. работал главным исполнительным директором в компании TDF (Telediffusion de France).

С 2008 по 2012 г. занимал пост главного исполнительного директора по ­Европе Vodafone, London и неисполнительного ди­ректора Vodafone PLC.

В различное время входил в состав совета директоров компаний Vodafone, Weather (Orascom Wind), Atari, TDF, Eurotunnel, Atos и Procapital.

В 2013 г. г-н Комб назначен главным исполнительным директором Alcatel-Lucent SA.

С 2009 по 2014 г. — председатель Наблюдательного совета Assystem, с 2003 по 2014 г. — директор.

С 2010 по 2013 г. — член Совета директоров компании ISS.

С 2014 г. — неисполнительный директор, член Комитета по аудиту компании ALTICE.

Член Совета директоров ОАО «МТС» с 2013 г.

В течение отчетного года член Совета директоров акциями ОАО «МТС» не владел.

  1. Миллер Стэнли
  2. Розанов Всеволод Валерьевич
  3. Холтроп Томас
Миллер Стэнли,

член Совета директоров, независимый директор, не являющийся членом исполнительного руководства ОАО «МТС»

В 2014 году вошел в рейтинг «50 лучших независимых директоров» в рамках вручения Национальной премии
«Директор Года 2014».

Родился в 1958 г.

Получил степень в области права и администрирования в Университете Южной Африки и степень по управлению персоналом в Институте управления и торговли в Кейптауне, Южная Африка. Кроме того, является выпускником нескольких программ по бизнес-управлению, включая программу Proteus Leadership в Лондонской Бизнес Школе.

Занимал пост генерального директора компании Electronic Media Network в Южной Африке и в Нидерландах.

С 1991 по 1997 г. занимался операционным и корпоративным управлением в Группе компаний NetHold, в том числе являлся генеральным директором компании Telepiu в Италии.

С 1998 по 2010 г. занимал ряд руководящих постов в концерне KPN (Нидерланды), включая пост генерального директора KPN Mobile International, генерального директора и председателя наблюдательного совета компании E-Plus, генерального директора и председателя Совета директоров компании BASE в Бельгии.

Стэнли Миллер является членом органов управления AINMT (AB) Sweden, Leaderman — SA Lux, Leaderman - NV Belgium, ULS BVBA Belgium, Milvest BVBA Belgium и других компаний.

Член Совета директоров ОАО «МТС» с 2010 г.

В течение отчетного года член Совета директоров акциями ОАО «МТС» не владел.

Розанов Всеволод Валерьевич,

член Совета директоров

Родился в 1971 г.

Окончил Московский государственный университет по специальности экономика.

Имеет богатый опыт работы в области менеджмента, экономики и финансов.

В 1993–2001 гг. занимал различные консалтинговые должности в компании Bain & Company в Мос­кве, Лондоне и Стокгольме.

С 2002 по 2004 г. работал заместителем генерального директора по экономике и финансам ЗАО «МТУ-Информ».

2004 по 2006 гг. — заместителем генерального директора по экономике и финансам ОАО «КОМСТАР-ОТС».

С 2006 по 2008 г. — вице-президент по финансам и инвестициям ОАО «МТС».

С 2008 по 2013 г. — президент компании Sistema Shyam TeleServices Ltd (Индия).

С 2013 г. — старший вице-президент, руководитель Комплекса финансов и инвестиций, член Правления АФК «Система».

Г-н Розанов В.В. является членом органов управления SISTEMA SHYAM TELESERVICES LIMITED, ПАО «МТС-Банк» и других компаний.

Член Совета директоров ОАО «МТС» с 2012 г.

В течение отчетного года владел обыкновенными именными акциями ОАО «МТС» в количестве 72 792 акции.

Холтроп Томас,

член Совета директоров, независимый директор, не являющийся членом исполнительного руководства ОАО «МТС»

Родился в 1954 г. в Германии.

Изучал психологию в Университете Фрай­бурга и деловое администрирование по спе­циальности «Экономика и организация производства» в Немецкой академии гражданских служащих.

С 1990 по 1999 г. работал в ­банковской сфере, в том числе занимал должности ­вице-президента American Express International Inc в Нью-Йорке, Франкфурте и Лондоне, входил в Совет директоров Bank 24 AG и Deutsche Bank 24 AG.

С 2001 по 2004 гг занимал должность президента компании T-Online International AG, которая под его руководством заняла лидирующие позиции на рынке широкополосного Интернета в Европе.

Также с 2002 по 2004 г. входил в Совет директоров Deutsche Telekom AG, где отвечал за направление развития услуг широкополосного доступа.

С 2005 по 2006 г. занимал позицию главного исполнительного директора туристической компании Thomas Cook AG.

В период с 2005 по 2011 г. входил в Наблюдательный совет издательского дома Gruner+Jahr (Гамбург).

С 2009 по 2011 г. г-н Холтроп являлся членом органов управления ОАО «Комстар-ОТС».

Член Совета директоров ОАО «МТС» с 2013 г.

В течение отчетного года член Совета директоров акциями ОАО «МТС» не владел.

1 24 июня 2014 года состоялось годовое Общее собрание акционеров ОАО «МТС», на котором был избран состав Совета директоров Общест­ва, действующий после избрания на протяжении всего 2014 года.

Оценка эффективности деятельности Совета директоров

Для анализа итогов работы Совета директоров МТС проводится оценка эффективности деятельности Совета директоров методом анкетирования. По итогам рассмотрения анкет готовится сводная информация с результатами по всем анализируемым критериям, выявляются приоритетные области для совершенствования, составляется план мероприятий по совершенствованию норм и процедур работы Совета директоров и его комитетов. Отчет об оценке эффективности Совета директоров утверждается Комитетом по корпоративному управлению при Совете директоров. В 2014 году подобная оценка не проводилась. В 2015 году мы планируем разработать новую методологию по проведению оценки эффективности деятельности Совета директоров в соответствии с новыми положениями Кодекса корпоративного управления ЦБ РФ.

Вознаграждение членов Совета директоров

За свою работу члены Совета директоров получают вознаграждение, размер которого находится в прямой зависимости от эффективности работы директоров и результатов Компании в целом. Помимо базовой компенсации члены Совета директоров получают вознаграждение за исполнение дополнительных обязанностей и премию по итогам работы за год. В дополнительные обязанности входит участие в работе комитетов Совета директоров. Премия по итогам работы за год выплачивается в зависимости от величины капитализации МТС при наличии прибыли по стандартам US GAAP. При этом максимальная величина премии по итогам работы за год, выплачиваемой директорам, не может превышать 200 тыс. долл. Подробнее о порядке начисления и выплаты вознаграждений членам Совета директоров можно ознакомиться на сайте Компании (http://www.company.mts.ru/ir/control/regulations/bod_compensation/).

В 2014 году общий размер вознаграждения, включая компенсации, связанные с исполнением функций члена Совета директоров, выплаченного членам Совета директоров, составил 61 547 221,08 руб.

Конфликт интересов

В МТС созданы процедуры, исключающие возможность возникновения конфликта интересов директоров. Члены Совета директоров обязаны воздерживаться от действий, которые могут привести к возникновению конфликта интересов, а в случае наличия или возникновения такой ситуации раскрывать информацию о ней Совету директоров.

Комитеты Совета директоров

Комитеты Совета директоров являются консультативно-совещательными органами и предназначены для решения задач в особенно важных аспектах бизнеса МТС. Их деятельность регулируется Положениями о комитетах Совета директоров Компании. Заседания комитетов проводятся отдельно от заседаний Совета директоров.

В целях повышения эффективности работы Совета директоров и дальнейшего совершенствования корпоративного управления в отчетному году продолжили деятельность ранее созданные комитеты:

  • Бюджетный комитет;
  • Комитет по аудиту;
  • Комитет по вознаграждениям и назначениям;
  • Комитет по корпоративному поведению и этике;
  • Комитет по стратегии;
  • Специальный комитет независимых директоров.

Решением Комитета по корпоративному поведению и этике функции Комитета в области этики (оценка соответствия деятельности компании Кодексу этики МТС и этическим принципам, разработка позиции по вопросам конфликта интересов работников) были переданы в Комитет по аудиту, состоящий из независимых директоров. Комитет по корпоративному поведению и этике был переименован в Комитет по корпоративному управлению.

Инсайдерская информация

Особое внимание МТС уделяет развитию мер противодействия неправомерному использованию инсайдерской информации. В Компании действует Положение о принципах и процедурах, касающихся предотвращения сделок с использованием инсайдерской информации в новой редакции. В МТС утвержден перечень инсайдерской информации, опубликованный на официальном сайте Компании. Мы ведем список инсайдеров и предоставляем указанный список по запросам Банка России и Московской биржи. Кроме того, в целях предотвращения сделок с использованием инсайдерской информации в Компании установлены ограничения для всех сотрудников и членов органов управления по совершению операций с ценными бумагами МТС в так называемые закрытые периоды.

В 2014 году мы усовершенствовали систему защиты инсайдерской информации, реализовав комплекс мер, в частности:

  • проводили на регулярной основе обучающие тренинги для инсайдеров, в рамках которых обучаемые получают информацию об обязанностях инсайдеров, требованиях и запретах законодательства об инсайдерской информации, а также действующих в МТС процедурах по защите инсайдерской информации;
  • доработали внутренние документы и процедуры: в новую редакцию Кодекса этики и Руководство по комплаенс был включен раздел, посвященный защите инсайдерской информации; Положение о предотвращении сделок с использованием инсайдерской информации утверждено в новой редакции;
  • улучшили внутренние коммуникации: на внутреннем портале МТС для сотрудников был создан специальный раздел, посвященный соблюдению законодательства об инсайдерской информации, а также внедрена практика ежеквартального информирования сотрудников и членов органов управления о «закрытых» и «открытых» периодах для приобретения ценных бумаг МТС и обязанностях инсайдеров.

Сделки, в совершении которых имеется заинтересованность

МТС в полной мере исполняет требования законодательства в отношении установленных процедур при совершении крупных сделок и сделок, в совершении которых имеется заинтересованность. В Компании действуют корпоративные документы, регламентирующие деятельность органов управления и контроля, ознакомиться с которыми можно на нашем сайте www.mts.ru. В отношении дочерних и зависимых компаний мы придерживаемся единой корпоративной политики, а все сделки со связанными сторонами совершаются на рыночных условиях.

Дивидендная политика

Обеспечение акционеров высоким уровнем возврата на вложенный капитал мы считаем одной из важнейших задач Компании. МТС проводит прозрачную и стабильную дивидендную политику: в последние годы мы регулярно выплачиваем дивиденды из чистой прибыли. Рекомендуемая сумма дивидендных выплат определяется Советом директоров на основе финансовых результатов деятельности Компании по итогам года. Согласно Положению о дивидендной политике МТС выплата дивидендов основывается на выплате большей из двух величин: как минимум 75% свободного денежного потока Компании за год по стандартам US GAAP или 40,0 млрд руб. в год.

Дивидендные выплаты в 2014 году

Период Сумма, млрд руб. С расчетом на одну акцию, руб. Доходность от прибыли
за 2013 г. 38,4 18,6 6,1%
за I полугодие 2014 г. 12,8 6,2 2,8%

Подробнее со статистикой дивидендных выплат можно ознакомиться на сайте Компании по адресу http://www.company.mts.ru/comp/ir/dividends/.

Управление рисками

Система риск-менеджмента МТС является одной из наиболее развитых на постсоветском пространстве, что неоднократно признавалось бизнес-сообществами в странах присутствия Компании.

Система управления рисками Компании охватывает все функциональные подразделения Компании во всех странах присутствия. Интегрированное управление рисками дает нам возможность выявлять и учитывать риски при принятии ключевых решений для гарантированного достижения поставленных целей и укрепления лидерства в бизнесе.

Прозрачные закупочные процедуры

МТС выстраивает отношения с поставщиками на принципах добросовестности, честности и прозрачности. Для этого мы укрепляем здоровые деловые отношения как внутри Компании, так и во взаимоотношениях с контрагентами.

В 2014 году МТС стала победителем премии «Лидер конкурентных закупок» в номинации «Выбор закупщиков» и удостоена специальной награды «За развитие и оптимизацию закупочной деятельности 360°» за участие пяти проектов в пяти различных номинациях — как поставщик телекоммуникационных B2B-услуг и как закупщик.

Закупки Компании осуществляются в соответствии со специальной политикой, разработанной согласно требованиям регулирующих органов и направленной на эффективное использование денежных средств, повышение конкуренции и прозрачности. С 2010 года в МТС действует Блок по управлению закупками. Равный доступ к закупочным процедурам реализуется через установление равных конкурентных возможностей и единых правил для всех участников процедуры закупки до начала ее проведения. На нашем сайте в Интернете в разделе «Закупки» любой поставщик может ознакомиться с принципами сотрудничества с МТС и Кодексом делового поведения поставщика.

Сотрудники Компании, участвующие в закупочной деятельности, соблюдают Кодекс этики закупочной деятельности Компании, в котором отражен принцип соблюдения норм этики и требований применимого антикоррупционного законодательства, включая нормы американского Закона о даче взяток зарубежным чиновникам (Foreign Corrupt Practices Act — FCPA). Любой тендер тщательно готовится категорийным менеджером-закупщиком. В процессе работы совместно с заказчиком уточняются техническое задание, критерии оценки, проверяется, чтобы не было специально созданных условий под определенного участника.

Для исключения фактов коррупции/фаворитизма при осуществлении закупочных процедур для обращения поставщиков на сайте МТС существуют три внешние линии связи:

  • Линия Блока по управлению закупками, созданная для сообщений о поставке производимой продукции и услуг, вопросов об условиях участия в тендерах buz@mts.ru. Все сообщения, поступающие на линию, обрабатываются в отделе анализа и контроля поставщиков Департамента стратегического развития и планирования закупочной деятельности. Поставщикам также оказываются консультации по вопросам, связанным с участием в тендерах МТС. В 2014 году на линию поступило 842 обращения от существующих и потенциальных поставщиков — все они были обработаны, партнерам были даны исчерпывающие ответы по темам обращений.
  • Портал «Закупки» http://tenders.mts.ru используется для регистрации поставщиков и размещения информации о начале/продлении/закрытии открытых и закрытых закупочных процедур. В 2014 году на портале было опубликовано 2671 уведомление о закупочных процедурах. Такое же количество уведомлений о закупочных процедурах было направлено с помощью Системы рассылки уведомлений на электронные адреса поставщиков, оформивших подписку на рассылку. Количество поставщиков, подписавшихся на рассылку уведомлений о закупочных процедурах в отчетном периоде, составило 1744. Общее число поставщиков, подписавшихся на рассылку уведомлений по состоянию на конец 2014 года, составило 6241.
  • Единая точка входа для стратегических поставщиков, позволяющая оперативно получать ответы на вопросы по оплате, состоянию заказов, статусу движения первичной документации в МТС.
Доля местных и зарубежных поставщиков в России и за рубежом в 2014 году

В 2014 году в МТС Россия и МТС Украина наблюдается небольшое снижение доли закупок у местных поставщиков, в большей степени вызванное увеличением стоимости в рублях закупок основного оборудования иностранных поставщиков.

Для сообщений, касающихся фактов нарушений в области закупочной деятельности, в Компании действует линия Департамента конт­роля control@mts.ru, а также разработана процедура информирования руководства в случаях аффилированности с участником закупочной процедуры.

Почти все закупочные процедуры МТС проводятся в электронном виде через систему Oracle Sourcing, что существенно повышает прозрачность закупочного процесса и делает его более удобным для наших контрагентов. Общая сумма закупок, проведенных в электронном виде в 2014 году, составила свыше 90 млрд руб. При этом средняя эффективность проведения закупочных процедур на уровне МТС Россия составила 13%, в МТС Украина — 10%, в МГТС — 11,9%.

Мы всегда стараемся приобретать услуги и продукцию местных поставщиков, способствуя тем самым экономическому развитию в регионах и странах присутствия МТС.

В отчетном периоде мы сильнее интегрировали закупочную деятельность зарубежных дочерних компаний МТС в единый закупочный процесс МТС. В частности, с 2014 года Блок по управлению закупками Корпоративного центра (БУЗ КЦ) принимает участие в закупках в Армении и Белоруссии при стоимости контракта свыше 250 тыс. долл., в Туркменистане — свыше 10 тыс. долл. Всего в отчетном периоде БУЗ КЦ принял участие более чем в 120 закупочных процедурах дочерних компаний МТС за пределами России.

В отчетном периоде мы, как и годом ранее, провели опрос поставщиков Voice of Supplier, в котором приняли участие 30 стратегических поставщиков МТС. Результаты опроса позволили нам выявить взаимосвязи между удовлетворенностью поставщика и заказчика, выявить позитивные и устранить негативные факторы, мешающие взаимодействию компаний поставщиков и МТС, определить поставщиков, на которых необходимо сфокусировать внимание, а также подготовить предложения по оптимизации процесса и улучшить систему закупочных процедур Компании. Большая часть принявших участие в опросе поставщиков (94%) поставили МТС высокие оценки, 6% поставщиков оказались не удовлетворены взаимодействием с Компанией. На основании Voice of Supplier 2014 мы намерены улучшить систему закупочных процедур МТС. Подобные опросы мы планируем проводить в дальнейшем один раз в год.

В 2014 году мы внедрили новую анкету поставщика с расширенным перечнем вопросов для объективной оценки параметров взаимодействия с контрагентом, а также для обеспечения соблюдения требований антикоррупционного законодательства. В анкету также добавлен сертификат соблюдения требований МТС в области деловой этики и соблюдения антикоррупционного законодательства. Анкета обязательна для заполнения всеми поставщиками Компании.

Противодействие коррупции

В 2014 году Россия по уровню коррупции набрала 27 баллов, заняв 136-е место из 174 возможных, по данным исследования Transparency International. Аналогичный уровень коррупции продемонстрировали Нигерия, Ливан, Кыргызстан, Иран и Камерун. «Из-за нерешительности в преследовании коррупционных преступлений и хаотичности мер по предотвращению коррупции Россия остается в последней трети Индекса восприятия коррупции», — говорится в исследовании.

В 2014 году МТС вошла в рабочую группу по разработке подходов и стандартов в области комплаенс на российском рынке, а также выступила с инициативой подписания меморандума о соблюдении членами союза LTE требований антикоррупционного законодательства.

Для снижения уровня коррупции в стране нужны консолидированные усилия власти, бизнеса и населения. Мы убеждены, что начинать всегда нужно с себя, а потому МТС делает все возможное для снижения коррупционных рисков, внедряет наиболее совершенные меры противодействия коррупции, опираясь на нормы антикоррупционного законодательства стран, на территории которых Компания осуществляет свою деятельность. Мы также соблюдаем требования Foreign Corrupt Practices Act 1977 и The Bribery Act 2010, положения которых к нам применяются, ориентируемся на мировые стандарты в этой сфере. Основными документами, регулирующими антикоррупционные требования внутри МТС, являются Кодекс делового поведения и этики и Политика «Соблюдение антикоррупционного законодательства». Кроме того, процедуры по обеспечению выполнения антикоррупционного законодательства закреплены в регламентах бизнес-процессов Компании.

В МТС сформирована функция антикоррупционного комплаенс, направленная на внедрение системы комплаенс, которая закрепляет стандарты по возложению личной ответственности за принятие решений, в том числе по проверке и оценке действий на предмет их коррупционной направленности, на самих инициаторов и их непосредственных руководителей. В Компании действует лозунг «За комплаенс отвечаю Я!». Система комплаенс МТС устанавливает меры, направленные на управление регуляторными рисками, совершенствование корпоративной культуры, внедрение и развитие лучших практик корпоративного управления, а также стандартов ответственного делового поведения в МТС, опираясь на нормы применимого законодательства, рекомендации регуляторных органов, отраслевую специфику и лучшие практики в этой сфере.

Антикоррупционный комплаенс

В отчетном периоде мы максимально переработали Кодекс делового поведения и этики с учетом лучших практик. В частности, в документ был включен ряд новых положений, регламентирующих поведение сотрудников в определенных ситуациях, которые могут подвергать риску Компанию. В дополнение к Кодексу мы разработали Руководство по комплаенс, упрощающее поиск необходимых регламентов, и положение «Об уведомлении Комитета по аудиту при Совете директоров ОАО «МТС» о комплаенс-инцидентах», повышающее контроль над коррупционными рисками со стороны Совета директоров. Ряд нормативных документов был также дополнен комплаенс-конт­ролями в соответствии с картой рисков.

В 2014 году МТС продолжила совершенствовать систему комплаенс: мы разработали и включили в систему мотивации руководителей и сотрудников индивидуальные КПЭ по комплаенс, разработали типовые положения по комплаенс-требованиям для включения в трудовые договоры сотрудников и включили компетенции по комплаенс в модель компетенций ПРОСТО. Была также разработана новая структура Департамента комплаенс, расширен штат сотрудников с 5 в 2012 году до 20 в начале 2015 года. Кроме того, в МТС создана рабочая группа по комплаенс, в которую вошли Президент и вице-президенты, в трудовые договоры всех сотрудников Компании были внесены положения о соблюдении требований применимого антикоррупционного законодательства.

Риски, связанные с коррупцией

Мы регулярно проводим мероприятия по выявлению и последующей актуализации коррупционных рисков, уделяя особое внимание рискам, характерным для деятельности Компании, регионов присутствия, а также потенциально уязвимых бизнес-процессов. МТС разрабатывает и внедряет процедуры по противодействию коррупции, отвечающие уровню и характеру выявленных рисков, а также проводит мониторинг регуляторной среды и правоприменительной практики и эффективности внедренных процедур. Для оценки рисков, связанных с коррупцией, Компания применяет метод COSO ERM. Все риски делятся на «низкий», «средний» и «высокий» в зависимости от периодичности бизнес-процесса, существующей внутренней контрольной среды, частоты взаимодействия с третьими сторонами. Комплаенс-риски классифицированы как по уровню, так и по функциональной принадлежности. Так, например, выделяются отдельно риски, связанные со строительством инфраструктуры сети, сделками M&A, взаимодействием с государственными органами, клиентами и партнерами и т.д.

В отчетном периоде на основании составленной внешними консультантами карты рисков была проведена работа по оценке рисков, связанных с коррупцией, в ряде подразделений МТС: блоке по корпоративным и правовым вопросам, блоке по безопасности, техническом блоке, блоке по развитию операторского бизнеса, блоке управления закупками, блоке продаж и обслуживания, финансовом блоке, блоке маркетинга, блоке по стратегии, слияниям, поглощениям и корпоративному развитию, блоке по управлению персоналом, Департаменте по связям с общественностью и Департаменте корпоративной социальной ответственности.

В связи с возобновлением операционной деятельности Компании в Республике Узбекистан в 2014 году Департамент комплаенс оказывал активное содействие местному менеджменту в формировании функции комплаенс на месте.

С привлечением международного консультанта была проведена подробная оценка комплаенс-рисков и определены мероприятия по усовершенствованию системы внутреннего контроля в дочерних компаниях МТС в России, Армении, Белоруссии, Украине, Туркменистане, был также пересмотрен и усовершенствован ряд важных для системы комплаенс процедур.

В процессе оценки рисков были выявлены типичные бизнес-процессы, которым свойственны коррупционные риски, такие как связанные с платежами благотворительности и спонсорских проектов, дарение подарков и проведение развлекательных мероприятий, сделки слияний и поглощений, закупки, найм бывших государственных служащих. При оценке рисков были выявлены процессы, которым присущи риски, свойственные исключительно телекоммуникационной отрасли, например, связанные с оформлением прав на объекты инфраструктуры связи, получением лицензий на предоставление услуг связи, разработкой и предоставлением индивидуальных тарифных предложений, заключением договоров аренды, строительством сети и размещением базовых станций.

Предотвращение конфликта интересов

Рассмотрение и урегулирование конфликта интересов в Компании происходит в соответствии с Политикой «Управление конфликтом интересов ОАО «МТС», которая распространяется на всех сотрудников и топ-менеджеров Компании. Сотрудники МТС обязаны избегать ситуаций конфликта интересов, а в случае его возникновения обязаны обратиться к непосредственному руководителю или в Департамент комплаенс. Рассмотрение и урегулирование ситуаций конфликта интересов осуществляются коллегиально с участием Департамента комплаенс при участии непосредственного руководителя сотрудника. Ситуации конфликтов интересов в отношении сотрудников, находящихся в прямом подчинении Президента Компании, рассматриваются комитетом при Совете директоров. Кроме того, внутренними документами Компании предусмотрено включение антикоррупционных обязательств в трудовые договоры с сотрудниками, касающиеся в том числе недопущения ситуаций конфликтов интересов.

Недопущение коррупции в благотворительных проектах

Благотворительные программы МТС реализует в соответствии с Политикой «Деятельность МТС в области благотворительности» и регламентом процесса «Организация и проведение благотворительных проектов». В этих документах указаны основные принципы планирования и реализации активностей в области благотворительности, среди которых принципы комплаенс, а также порядок действий, необходимых для организации и проведения благотворительных проектов на федеральном и региональном уровнях. Здесь же указаны закрытый перечень обстоятельств предоставления благотворительной помощи, а также требования к необходимым документам для детального учета благотворительных расходов, в том числе требование к предоставлению подробного отчета о целевом расходовании средств МТС.

Для предотвращения коррупционных рисков в процессе реализации благотворительных проектов согласование всех таких проектов осуществляется в системе Oracle E-Business Suite, обеспечивающей участие всех обязательных лиц в цепочке согласования. В случае реализации благотворительных проектов с участием государственных должностных лиц согласование обязательно проводится также с Департаментом комплаенс. Департамент комплаенс также осуществляет пост-контроль соблюдения процедуры и требования реализации благотворительных проектов в рамках ежеквартального мониторинга. В случае выявления нарушений Департамент комплаенс информирует руководителя исполнителя и дает рекомендации по мерам дисциплинарного воздействия в целях недопущения нарушений в будущем.

Антикоррупционные тренинги

В МТС действует система обучения сотрудников по комплаенс, в которую входят электронные курсы и очные тренинги, дополнительные информационные сессии, выступления и внутренние конференции.

В 2014 году мы продолжили развивать корпоративную комплаенс-культуру, разнообразили форматы и подходы к проведению обучающих мероприятий, увеличили частоту внутренних коммуникаций по вопросам комплаенс, разработали новый информационный раздел о комплаенс на внутреннем корпоративном портале. МТС также запустила обновленный электронный тренинг об основах антикоррупционного комплаенс, обязательный для прохождения всеми сотрудниками Компании, а также провела обучающие сессии о требованиях и процедурах комплаенс в МТС для представителей стратегических поставщиков. Для работников МТС в сфере закупок разработан и внедрен специализированный электронный тренинг. В течение всего года проводились обучающие сессии для руководителей внутренних подразделений, основанные на функциональных рисках и специфических бизнес-сценариях.

В сфере комплаенс электронное обучение представлено двумя тренингами — «Кодекс делового поведения и этики» и «Соблюдение антикоррупционного законодательства», — которые обязательны для прохождения всеми сотрудниками МТС. Все новые сотрудники обязаны пройти тренинги в течение трех месяцев с момента приема на работу. Для всех действующих сотрудников, независимо от занимаемой ими должности, курсы назначаются раз в два года.

Курс «Кодекс делового поведения и этики» был запущен в начале 2013 года. За два года его прошли 26 974 сотрудника МТС, 4134 сотрудника — в 2014 году (13% от общей численности сотрудников МТС, в основном из числа принятых на работу в Компанию в отчетном периоде), в том числе 25 руководителей высшего уровня, 102 руководителя среднего звена и 4007 сотрудников других категорий. Курс «Соблюдение антикоррупционного законодательства» был запущен в конце 2014 года, в отчетном периоде его прошли 5915 сотрудников МТС.

Для руководящих сотрудников разработано функциональное очное обучение по комплаенс с учетом рисков, присущих их функциональным подразделениям. Функциональный тренинг по специфичным рискам и контролям в отчетном периоде прошел 1581 сотрудник.

Помимо обязательного обучения для повышения знаний сотрудников в сфере противодействия коррупции в отчетном периоде МТС проводила различные тренинги, в частности:

  • сессии для топ-менеджмента, в том числе с привлечением внешних консультантов. В 2014 году в сессиях участвовало 74 руководителя высшего уровня;
  • выступления директора Департамента комплаенс и комплаенс-менеджеров на заседаниях расширенного Правления, выездных совещаниях топ-менеджмента в регионах, функциональных выездных конференциях различных подразделений Компании, проведение мастер-классов. Всего в рамках данных мероприятий обучено 416 человек;
  • обучение и сертификация контрагентов МТС по вопросам применимого антикоррупционного законодательства. В 2014 году обучено 30 представителей поставщиков МТС;
  • обучение для руководства и сотрудников ЗДК, а также партнеров и соучредителей. Всего в отчетном периоде обучен 71 человек.

Для своих стратегических поставщиков в ноя­бре 2014 года мы запустили программу очного обучения. Ее цель — обеспечить соблюдение поставщиками антикоррупционных требований МТС.

Информирование о политиках и методах противодействия коррупции

МТС всегда своевременно информирует сотрудников о политиках и методах противодействия коррупции, а также об изменениях в этой сфере. По состоянию на конец 2014 года все члены руководящих органов и сотрудники МТС ознакомлены с политиками и методами противодействия коррупции. Информирование сотрудников об имеющихся политиках и методах противодействия коррупции в Компании происходит при приеме на работу и подписании трудового договора. Сотрудник знакомится с обязательными политиками и регламентами, включая антикоррупционную политику, Политику по конфликту интересов и Кодекс делового поведения и этики, а также подписывает лист ознакомления.

Антикоррупционные оговорки при заключении договоров

При заключении договоров МТС с контрагентами последние в обязательном порядке знакомятся с Кодексом делового поведения и этики МТС, Кодексом поставщика и Политикой «Соблюдение антикоррупционного законодательства» и подписывают сертификат, в соответствии с которым обязуются соблюдать требования антикоррупционного законодательства на этапе предоставления тендерных документов.

В зависимости от типа контрагента и заключаемого договора мы предлагаем подписывать дополнительное соглашение — антикоррупционную оговорку, — в котором прописываем обязательство контрагента не участвовать в коррупционных схемах. Правила включения антикоррупционной оговорки прописаны в регламенте «Организация договорной работы», в них содержатся критерии, позволяющие определить необходимость включать оговорки в договоры в зависимости от типа контрагента и типа расхода, а также описание самих типов расходов. Контроль по включению антикоррупционной оговорки реализован в рамках системы электронного согласования договоров Oracle E-Business Suite на стадии создания договора исполнителем. В зависимости от указанного типа расхода система автоматически определяет необходимость подобной оговорки в договоре. В 2014 году 11 500 новых договоров содержали антикоррупционную оговорку. При этом за нашими контрагентами мы оставляем право внести изменения в антикоррупционную оговорку или предложить свою версию, которая согласовывается с Департаментом комплаенс.

В целях минимизации риска вовлечения Компании в коррупционную деятельность в МТС разработаны процедуры проверки (due diligence) в отношении контрагентов — юридических и физических лиц. Подобная процедура применяется также в случаях приобретения Компанией доли участия в каких-либо юридических лицах.

Коррупция в 2014 году

В отчетном периоде в МТС фактов коррупции выявлено не было.

Планы по развитию антикоррупционной политики

В 2015 году МТС планирует продолжить развитие системы комплаенс, обеспечивающей защиту Компании и ее руководства от санкций регуляторов, способных нанести существенный финансовый ущерб, а также поддерживать уровень осведомленности о рисках Компании, в том числе среди заинтересованных сторон. Мы также планируем продолжить развитие корпоративной культуры и степени сознательности сотрудников при принятии бизнес-решений.

В дальнейшем МТС в рамках реализации и развития антикоррупционной политики планирует:

  • провести оценку эффективности системы антикоррупционного комплаенс внешним консультантом и последующие мероприятия по повышению эффективности системы и устранению выявленных недостатков;
  • регулярно измерять эффективность комплаенс-процедур, в том числе путем самооценки;
  • усилить дисциплинарную ответственность за нарушение комплаенс-процедур, продолжить работу по развитию культуры добросовестного поведения и стимулированию обращений на «горячую линию» с сообщениями о подозрениях на нарушения;
  • проводить оценку рисков «снизу вверх» функциональными подразделениями самостоятельно при методологической поддержке функции комплаенс с целью регулярной актуализации сведений о комплаенс-рисках и содействия развитию эффективного риск-менеджмента;
  • развивать полноценную систему комплаенс и строгих антикоррупционных процедур в дочерних и зависимых компаниях;
  • повышать качество процедуры проверки контрагентов путем частичной автоматизации и привлечения специализированных источников и баз данных;
  • упростить выполнение комплаенс-контролей, а также дебюрократизировать некоторые процедуры путем полной или частичной автоматизации ряда комплаенс-процессов.

Раскрытие информации

Одна из важнейших задач МТС — поддержание крепких и доверительных отношений с акционерами и инвесторами, основываясь на принципах прямого диалога в соответствии с действующим законодательством и общепринятой мировой практикой. Компания делает все возможное для соблюдения интересов инвесторов и акционеров и установления доверительных отношений МТС с партнерами с помощью совершенствования прозрачности и открытости деятельности.

В соответствии с принципом общедоступности, Компания публикует сообщения о существенных событиях на сайте Комиссии по ценным бумагам и биржам США, на сайте российского информационного агентства (лента новостей), а также на официальном сайте МТС для акционеров и инвесторов, в приложении для iPad.

МТС также размещаем разнообразную иную информацию на своем официальном сайте www.mts.ru. В разделах «Инвесторам и акционерам» (http://www.company.mts.ru/ir/) и «Корпоративное управление» (http://www.company.mts.ru/ir/control/) размещены внутренние корпоративные документы, годовые отчеты, материалы к собраниям акционеров, сведения о регистраторе и аудиторе, информация о дивидендной политике, ежеквартальная финансовая отчетность по МСФО и РСБУ, информация о котировках акций и облигаций. Годовые отчеты и отчеты об устойчивом развитии Компании также размещены в AppStore.

Поддержание и развитие эффективного диалога с участниками фондового рынка требуют постоянного вовлечения руководства МТС. На регулярной основе представители Компании принимают участие в международных конференциях, проводят роад-шоу, встречи с инвесторами, организуют дни аналитиков. Так, в 2014 году мы провели 400 встреч с участием представителей департамента по взаимодействию с инвесторами, в 50 из них принимали участие топ-менеджеры МТС. Мы также провели 3 роад-шоу в США и Великобритании.

Публикация финансовых результатов по итогам ежеквартальной отчетности сопровождается телефонными конференциями с участием руководства МТС. Публикуемая финансовая отчетность поддерживается презентационным материалом для лучшего освещения достигнутых результатов и представления стратегии Компании.

Мы постоянно совершенствуем механизмы взаимодействия с инвесторами и акционерами, используем опыт других компаний, отслеживаем последние изменения законодательства и передовые стандарты в этой области.

В случае возникновения вопросов, касающихся деятельности МТС, инвесторы могут обращаться в службы по работе с акционерами и по связям с инвесторами.